Userlike UG - Köln

Andreas B.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Userlike ist eine hervorragende Live-Chat-Software, die unseren Kundenservice auf ein neues Level gehoben hat! Die Plattform ist intuitiv, einfach zu bedienen und bietet viele nützliche Funktionen, wie Chatbots und Integrationen mit anderen Tools.

Besonders begeistert sind wir von der schnellen und freundlichen Unterstützung durch das Userlike-Team. Die Software läuft stabil, ist DSGVO-konform und bietet eine großartige Möglichkeit, direkt mit Kunden zu kommunizieren.

Klare Empfehlung für alle Unternehmen, die ihren Support verbessern und die Kundenzufriedenheit steigern möchten!

Larissa

Der Userlike-Support ist einfach klasse, antwortet innerhalb weniger Sekunden und hilft mir jedes mal wirklich weiter so dass ich schnell zu meinem Ziel komme.
Einfach toll!!

Walliser T.

Trotz mehrmaliger Auforderung erhalte ich nach wie vor Werbemails der Firma Userlike.
Ich habe nie meine Einverständnis dafür gegeben (Permission Marketing scheint ein Fremdword für die Firma zu sein.)
Auch ein slebstsändiges Austragen scheint nicvht zu funktioniueren. Für mich klar, die Firma hat ihren Laden nicht im Griff und möchte Software verkaufen? Nein danke!!!

Bojan S.

Perfekte Hilfe, direkt über den Chat. Es ist immer wieder super, mit dem Support von Userlike zu kommunizieren und die offenen Fragen zu besprechen

Yasemin S.

Ich würde diesen Dienst keinen mehr empfehlen. Kündigungen werden nicht bearbeitet und es werden Gründe dafür gesucht. Die Verträge werden automatisch um 24 Monate stillschweigend verlängert. Überhaupt kein zuvorkommender Service vorhanden. Es gibt inzwischen viel günstigere Angebote auf dem Markt.

Andreas F.

ACHTUNG, das Unternehmen ist reine Abzocke!
Abgesehen von der extrem schlechten Aufmachung im Ticketsystem berücksichtigen Sie keine Kündigungen und buchen einfach weiterhin ab! Wenn Ihr mit Profis arbeiten wollt, sucht euch einen anderen Anbieter!

Sascha V.

Sehr gute App um mit Kunden in Kontakt zu kommen und Support zu leisten!
Die Implementierung auf einer Webseite klappt schnell und reibungslos. Der Support von Userlike ist exzellent und funktioniert über die Haus-eigene Lösung perfekt.

Alexander L.

Eine gute Chat Support Software. Stabil und sehr detailliert konfigurierbar. Leider macht das das Backend momentan ein wenig unübersichtlich. Die Backend UX ist nur etwas für Techniker. Es fehlt außerdem die Möglichkeit, ohne eine echte Integration die Einstellungen testen zu können oder ich habe sie übersehen. Nicht jeder hat die Möglichkeit eine unabhängige Testumgebung einzurichten.