Theos – Eventsaal am Wolfstein - Bad Harzburg

Max M.

Unsere Firmenfeier im Theos war in jeder Hinsicht ein voller Erfolg. Schon in der Planungsphase überzeugte das Team mit Professionalität, kreativen Ideen und einem offenen Ohr für unsere Wünsche. Jeder noch so kleine Detailwunsch wurde berücksichtigt, sodass wir uns von Anfang an in den besten Händen fühlten.

Die Durchführung der Feier war schlichtweg perfekt. Der Service war aufmerksam, aber unaufdringlich, und die Atmosphäre genau so, wie wir sie uns vorgestellt hatten – stilvoll, aber entspannt. Auch die technische Ausstattung ließ keine Wünsche offen.

T.K. K.

enttäuschender Brunch und katastrophaler Service

Ich möchte meinen Besuch bei diesem Restaurant für einen Brunch-Buffet als die vielleicht schlechteste gastronomische Erfahrung, die ich je gemacht habe, beschreiben. Weder das Essen noch der Service oder das Ambiente entsprachen auch nur ansatzweise den Erwartungen an eine solche Veranstaltung.

Das Essen:
• Obwohl es sich um ein Brunch-Buffet handeln sollte, waren viele der Gerichte nicht verfügbar, und die Qualität der servierten Speisen war inakzeptabel.
• Lange Wartezeit: Es dauerte 45 Minuten, bis wir überhaupt etwas nehmen konnten
• Vorspeisen: Von fünf vorgegebenen Optionen standen nur drei zur Verfügung
• Hauptgerichte: Unvollständig, kalt, trocken und teils versalzen – schlichtweg ungenießbar. ( in einer Kantine bekommt man besseres Essen)
• Nachspeisen: Statt einer großen Auswahl, wie im Angebot versprochen, gab es lediglich zwei Varianten – beide entweder mit Alkohol oder undefiniertem Inhalt. Keine Angaben zum Inhalt
• Besteckmangel: Kein Besteck war verfügbar! Gäste mussten improvisieren, Tiramisu mit einem Messer auftun und Suppe mit einem Dessertlöffel essen – absolut indiskutabel.

Das Ambiente:
• Die Veranstaltung fand in einer kalten Halle statt, die weder gemütlich noch einladend war.
• Die Sitzmöglichkeiten waren unbequeme Gartenstühle, die für eine solche Veranstaltung völlig unangebracht sind.
• Es war keine angenehme Atmosphäre, sondern wirkte

Service und Organisation:
• Das Personal war komplett überfordert und unprofessionell – von der Bedienung bis zum Chef war jeder unorganisiert und chaotisch
• Gäste wurden kaum betreut, Probleme wurden ignoriert, und niemand schien die Verantwortung zu übernehmen - eine Zumutung für zahlende Gäste.

Gäste wurden kaum betreut und Probleme wurden ignoriert. Es fehlte an Professionalität, Sorgfalt und RESPEKT gegenüber den Gästen.

Ich habe selten einen derart enttäuschenden Brunch erlebt. Dieses Restaurant hat auf ganzer Linie versagt: mangelhafte Organisation, ungenießbares Essen und ein liebloses Ambiente.

rob D. R.

Ich habe kürzlich meinen Geburtstag in dem Saal gefeiert und war absolut begeistert! Die Location ist wunderschön und bietet das perfekte Ambiente für eine unvergessliche Feier.
Das Personal war unglaublich freundlich und zuvorkommend. Sie haben sich um alles gekümmert und dafür gesorgt, dass ich und meine Gäste uns rundum wohlgefühlt haben. Die Organisation war top und es gab keinerlei Probleme.
Das Essen war köstlich und die Getränkeauswahl ließ keine Wünsche offen. Auch die Musik und die Lichteffekte haben zur tollen Stimmung beigetragen.

B

Unser Abend im Eventsaal war einfach klasse! Von dem Moment an, als wir das Restaurant betraten, wurden wir von einer herzlichen und einladenden Atmosphäre empfangen. Der Service war tadellos – aufmerksam, freundlich und man hat unsere Wünsche zu 100% erfüllt.
Das Essen war ein wahrer Gaumenschmaus. Das Buffet war ein Meisterwerk, zubereitet mit frischen, hochwertigen Zutaten und einer unglaublichen Liebe zum Detail.
Das Ambiente des Restaurants war stilvoll und einladend, perfekt für unseren besonderen Anlass. Wir haben uns rundum wohlgefühlt und konnten den Abend in vollen Zügen genießen.
Wir können den Eventsaal uneingeschränkt empfehlen und freuen uns schon auf unseren nächsten Besuch. Ein großes Dankeschön an das gesamte Team für diesen unvergesslichen Abend.

Berit M.

Ein Ort zum Wohlfühlen von Profis gemacht. Unsere Familienfeier war ein voller Erfolg, weil man sich den Gästen widmen konnte und Atmosphäre, Bedienung und das Umsorgen der Liebsten dem Team der Location komplett überlassen konnte. Aufmerksam, zuvorkommend und sehr freundlich - unbedingt zu empfehlen!

Arne G.

Geniales Event dort ausgerichtet, super Service, klasse Speisen & Getränkeauswahl und toll im Vorhinein mit der Planung unterstützt in allen Belangen!

Wurde es 6/5 Sternen geben wären die auch sicher!

Gerne bei jeder Feier, Gala, Firmenveranstaltung die noch kommt wieder.

Sylvie-Nadine L.

Weihnachts-Lunch-Buffet 25.12.2024 - eine Enttäuschung

Wir haben mit 10 Personen am Weihnachts-Lunch-Buffet teilgenommen. Die erste Enttäuschung trat ein, als wir an unseren Tisch im „Innenraum des Eventsaales“ geführt wurden. Die Anordnung der Tische und das Mobiliar hatten das Flair eines Dorf-Oktoberfestes. Man konnte zwar gut sitzen und der Platz war auch ausreichend, aber am 1. Weihnachtsfeiertag hatte ich festlicheres Ambiente erwartet! Der auf dem Fußboden verlegte Belag beulte sich stellenweise stark und stellte eine Stolpergefahr dar.

Mein Hauptkritikpunkt ist jedoch die bittere Kälte im Eventsaal, die uns sofort erfasste. Festlich gekleidet mit Blusen und Röcken sah sich eine Vielzahl der Gäste gezwungen, die Jacken und Mäntel anzuziehen! Noch kälter war es in den Toilettenräumen, kombiniert mit eiskaltem Wasser am Waschtisch.

Wir waren zunächst froh, nicht schon zu den Gästen zu gehören, die bereits ab 11:30 Uhr in der Kälte warteten, bis gegen 12:30 Uhr das Buffet fertig aufgebaut war.

Einen wärmenden Kaffee gab es nicht – er wurde zunächst bei der Getränkebestellung (es blieb bei einer Getränkeaufnahme) aufgenommen, aber nicht serviert. Auf Nachfrage erhielten wir die knappe Aussage „Kaffee gibt es nicht mehr.“

Zum Essen fällt meine Bewertung gemischt aus: Der Lachsschinken auf der Melone, statt des angekündigten Parmaschinkens ist schlichtweg eine Unverschämtheit. Die Suppe war lauwarm. Die Rouladen, Gänsebrüste, … teils stark angebrannt. Die angekündigten Saucen zu den Hauptgerichten konnte ich zumindest nicht identifizieren. Eine der vorhandenen 3 Saucen – Tomatensauce, Bratensauce und - war ungenießbar, weil wohl versalzen. Die Butterspätzle schmeckten ebenfalls bitter und versalzen.

Wirklich gut geschmeckt haben der Rotkohl, die Bohnen, das gemischte Gemüse, die Knödel, das Kartoffelgratin und die Entenkeulen, der Jungschweinsrücken sowie die gefüllte Hähnchenkeule.

Eine Beschriftung der Speisen fehlte leider gänzlich. Sonst hätte man vielleicht auch die am Anfang stehende Tomatensauce, den am Ende stehenden Hähnchenkeulen zuordnen können, etc. ...

Das Dessert ließ zunächst auf sich warten und wurde dann in Etappen bereitgestellt. Auf meine Nachfrage zwischendurch, wann wohl das komplette Dessert bereitgestellt würde, zeigte sich meine Ansprechperson verwundert, dass es „alle so eilig haben“. Mein erneuter Hinweis, dass es eiskalt sei und daher wohl alle zügig nach Hause wollen, wurde scherzend abgetan.

Die angekündigte „große Dessertauswahl“ bildeten ein Dessert in einem Glas, Tiramisu und ein puddingähnliches Dessert. Das Dessert im Glas konnten wir leider nicht kosten, da es als Erstes bereitgestellt wurde und bereits nicht mehr vorhanden war, bevor wir uns anstellen konnten. Zum Dessert gab es dann aber Kaffee!!

Das unterbesetzte Personal hat sich größtenteils redlich bemüht. Ein Herr – ich vermute anhand seiner Kleidung, ein Koch – hat sowohl am Buffet gearbeitet als auch später Tellerberge abgeräumt.

Ich habe Verständnis, dass es zu personellen und/oder organisatorischen Engpässen kommen kann – wenn dies anlässlich eines Weihnachts-Lunch-Buffets der Fall ist, ist dies jedoch für die zahlenden Gäste umso ärgerlicher.

Für angebracht hätte ich es daher gehalten, dass jemand auf Veranstalterseite Verantwortung übernimmt und zumindest eine Entschuldigung/Erklärung abgibt.

Sehr, sehr schade - für alle Beteiligten!

M. ?. S.

Waren zu einer Firmenfeier dort. War sehr schön. Das Essen hat geschmeckt und es gab eine tolle Auswahl. Würden dort immer wieder feiern.