Leovelo Zweiradmeisterbetrieb - Grefrath

Ralf S.

Ich habe mir irgendwann in Kinderjahren mein Steißbein angeknackst und bin unter Schmerzen mit meinem Mann nach einer Radtour zu diesem Fahrradhändler gefahren. Obwohl wir keinen Termin hatten, hat der Inhaber sich richtig Zeit für uns genommen und wir haben über 2 Stunden dort verbracht. Erstmal hat er genau abgemessen, welcher Sattel für mich der Richtige war und hat ihn direkt montiert und mir noch eine gepolsterte Fahrradhose empfohlen - ebenfalls alles für meinen Mann... er hat sich desweiteren freiwillig angeboten, unsere Räder richtig einzustellen, denn weder die Sitzpositionen noch die Lenker waren richtig eingestellt. Daraufhin hat mein Mann eine Woche darauf noch eine Inspektion durchführen lassen und einiges an neuen Teilen für sein Koga Rad bestellt. Der Inhaber hat sich wirklich sehr bemüht und nach wenigen Tagen konnte mein Mann das Rad bereits abholen. Alles wurde zu seiner Zufriedenheit erledigt und das Rad fährt wieder super. Der Inhaber hat noch eine Sattelstütze für das Rad besorgt, die speziell für ihn angefertigt wurde, da es für dieses Rad ansonsten keine Sattelstütze mehr gab. Mir wurde gesagt, dass mein Rad soweit noch ok. ist und ich habe daher gar nichts machen brauchen. Ich habe mir lediglich noch eine neue Klingel von Robin anbringen lassen. Unser Fazit: Wir können diesen Fahrradhändler 100 %ig weiter empfehlen. Die Beratung war sehr freundlich und kompetent. Von uns daher 5 * und ein ganz großes DANKESCHÖN für die schnelle Hilfe! Das ist in der heutigen Zeit keine Selbstverständlichkeit mehr und wir wissen das sehr zu schätzen!

Christian U.

Inkompetent
Dem Kunden wird nicht zugehört und Probleme nicht behoben !
Service, Antrieb .,Bremsen Anstatt wie ich es kenne, den kompletten Antrieb zu tauschen wurden nur Ritzel getauscht .
Schlimmste bremsen sind mangelhaft,wurde mehrfach angesprochen doch nichts passiert !!! Ein sicherheitsrelevantes Bauteil nicht erneuert !!!! Und das bei einem voll versichertem Leasing Bike .Absolut nicht zu empfehlen .
Laden planlos

Julie A.

Wir kamen um uns zu einem Radkauf beraten zu lassen!
Wurden von der Großmutter hierher empfohlen die ihr Rad hier auch gekauft und regelmäßig im Service hat.
Absolut zu empfehlen!
Beratung Tip Top!
Super freundlich und fachkundig.
Unsere Tochter ist begeistert und hat IHR Rad dort gefunde. Sie ist nun auch schon unterwegs mit ihrer Großmutter, auf ihrer ersten gemeinsamen Radtour!

Wir kommen wieder.
Vielen Dank!

Fam. Kox

Marvin

Super nettes Team mit hoher Fachkompetenz! Die Beratung war ausgezeichnet – freundlich, geduldig und mit viel Expertise. Außerdem hat der Laden eine tolle Auswahl an Fahrrädern und Zubehör. Absolut empfehlenswert!

Klaus-Peter M.

Ich bin bisher noch nie so zuvorkommend, freundlich und fachlich beraten und bedient worden. Alle vom Chef angefangen bis zum Verkaufsmotarbeiter sind freundlich hilfsbereit und gehen auf Wünsche ein. Auch die Möglichkeit der Probefahrt ist sehr sehr gut. Ich habe jetzt innerhalb von 2 Jahren mein 2. Fahrrad dort gekauft und ich kann nur sagen „immer wieder gerne“

Guido R.

Wir haben zwei Fahrräder ( 1x E-Bike, 1x „Normal“) zur Inspektion bzw Reparatur nach einer Terminvereinbarung abgegeben und konnten die Räder dann kurzfristig wieder abholen. Bei der Abholung wurde uns genauestens erklärt, was gemacht wurde und es wurden noch viele Pflegehinweise gegeben. Alle Arbeiten wurden sehr fachgerecht erledigt und man hat sich sehr viel Zeit für uns genommen, alles zu erklären. Man merkt sofort, dass hier nicht einfach nur abgearbeitet wird, sondern dass hier viel Herzblut und Enthusiasmus fürs Fahrrad drin steckt. Wir haben noch etwas Zubehör/Pflegemittel gekauft und sind mit freundlich-kompetenten Auftragsabwicklung und Beratung sehr zufrieden. Der Inspektionstermin für das nächste Fahrrad steht schon…und bei allen Fragen rund ums Fahrrad ist man hier sehr gut aufgehoben

Peter B.

Ich habe sicherlich schon das eine oder andere Fahrrad gekauft, aber keines nach einer solch guten, geduldigen, freundlichen und ausgiebigen Beratung. Ich fühlte mich zu jeder Zeit abgeholt und mochte die sowohl offene und professionelle Art und Weise, die sowohl der Chef als auch die Mitarbeiter*innen ausstrahlten. Nach dem dritten Besuch innerhalb weniger Tage mit einigen wenigen Probefahrten wusste ich wirklich, was ich wollte und habe mein Jobrad dort abgeholt. Tolle Firma, gern wieder !

Theo B.

Top Service, Top Beratung beim Haibike Trekking 10,
Den Fehler schnell gefunden, zeitnah Ersatzteile organisiert trotz Lieferengpässe beim Freilauf......Termin vereinbart, morgens gebracht...abends fertig, besser geht nicht, vielen Dank, alles läuft wieder perfekt, Grüße Theo Borghs.