Hotel - Das Grambacher - Raaba

Dietmar V.

Wir waren Frühstücken mit Brunch .....Es war einfach toll.....eine Riesen Auswahl an leckeren hochwertigen Lebensmitteln....von pikant bis süß alles was das Herz begehrt....Hervorzuheben ist das komplette Freundliche und Aufmerksame Personal....große s Lob......Chef sehr freundlich aufgeschlossen und kommunikativ....Danke für den gelungenen Vormittag....🙂🙂🙂

Esra R.

Sehr freundlicher, hilfsbereiter Service an der Rezeption. Zimmer schön gemacht mit großem Balkon und hervorragender Ausstattung (Bügeleisen& Bügelbrett). Umfangreiches und gutes Frühstücksbuffet

Tanja H.

Vorsicht hier läuft alles auf Berechnung! Was wir hier erlebt haben , grenzt an eine Geschichte, die wir in 40 Jahren, Hotelbesuche nicht erlebt haben. Wir rufen an, fragen nach 1 DZ mit Frühstück für 2 Personen, für 2 Nächte. Es wurde uns ein Preis genannt von 188€ was ok war, weil alle um liegenden Hotels für 2 Nächte, 2 Personen +/- 200/ 230€ nehmen. Wir angekommen im Hotel, hatte uns der Mitarbeiter einen anderen, doppeltenPreis geben wollen, worauf wir dann gehen wollten, weil es ja für 20 bis 50 € mehr bessere Hotels gab, daraufhin hat uns der Manager oder wer auch immer dieser Ungar war, den Preis garantiert. Nach einer Nacht hieß es dann entweder, wir zahlen den doppelten Preis oder wir müssen gehen. So wurden wir eben quasi raus geschmissen. Sowas von unseriös, frech, taktlos gaben wir noch kein Hotel erlebt, da sollte man das Management komplett überdenken. Fazit, für weniger Geld, in bessere Hotels , das direkt in Graz und man muss nicht soweit raus aus Graz fahren.

Babs S.

Wir würden gerne fünf Sterne geben – die Zimmer sind wirklich sehr schön eingerichtet, wenn es auch etwas lästig ist, dass das Licht vom Bad durch eine Glaswand durchscheint und daher in der Nacht stören kann.

Allerdings hat das gesamte Hotel ein extremes Lüftungsproblem – im Restaurant wird kaum gelüftet, der abgestandene Geruch aus der offenen Küche zieht sich überall durch. Nach dem Essen – Service und Speisen sind gut, aber nicht überragend – konnten wir uns danach umziehen, alles roch extrem nach Essen, zu jeder Tageszeit. Schade! Das Hotel ist verkehrsgünstig gelegen, also an einer großen Straße, aber dafür gut erreichbar und mit vielen Parkplätzen. Leider gibt es keine Ladestation für E-Autos!

Dinko

Mein Aufenthalt im Hotel Grambacher war rundum eine wunderbare Erfahrung. Besonders hervorheben möchte ich die zuvorkommende Art des Personals an der Rezeption, die dafür sorgt, dass man sich als Gast gleich wie zu Hause fühlt. Auch das angrenzende Restaurant ist eine Empfehlung wert – hier kann man nicht nur lecker essen, sondern wird auch von superfreundlichem Personal bedient. Ich habe mich während meines Aufenthalts sehr wohlgefühlt. Die Nähe zum Wald bietet eine schöne Strecke zum Joggen und der Fitnessraum ist gut ausgestattet. Das einzige, was ich vermisst habe, war eine Sauna. Trotzdem ist das Hotel Grambacher ein Ort, den ich gerne weiterempfehle und sicherlich wieder besuchen werde.

Andrea S.

Selten so einen herzlichen, freundlichen und sympathischen Service erfahren, sowohl Rezeption wie Service im Restaurant und beim wunderbaren, frisch zubereitem Frühstück.
Immer aufmerksam bei unserem Hund.
Danke, wir haben uns sehr wohl gefühlt
Andrea und Günter Schmidt
und Pluto

Rainer S.

Schwere Enttäuschung!

Wir haben im Jänner 2024 unsere Hochzeit geplant und bei einem Meeting mit der "Eventmanagerin" des "Das Grambacher" die Einzelheiten besprochen - dabei wurde unter anderem auch besprochen, dass 3 Zimmer für Hochzeitsgäste im Hotel selbst gebucht werden sollen. Uns wurde versichert, dass die Reservierung so wie auch die restliche Planung von der Eventmanagerin vorgenommen wird.
Bei einem Folgetermin im März (um letzte Details zu besprechen) wurde der gesamte Ablauf samt Reservierungen nochmals besprochen und von Seiten des Hotels das OK gegeben.
Am Tag der Hochzeit (Mitte April) dann der große Schock - drei Stunden vor Beginn der Zeremonie bekamen wir den Anruf des Hotels, dass die Reservierungen für die Zimmer nicht getätigt wurden und, dass sie jetzt für das Datum ausgebucht wären.
Auf Rückfragen unsererseits wie so etwas passieren kann bekamen wir keine Antwort, uns wurde nur gesagt wir sollten halt woanders (sic!) Zimmer buchen - super angenehmer Stress für den Tag der Hochzeit - danke für nichts...
Wir warten bis heute auf eine Entschuldigung (das wäre wohl das mindeste) in irgendeiner Form.
Wir waren langjährige Kunden des Grambacher aber werden uns in Zukunft eine andere Location für unsere Feiern suchen

Markus

Bin vor wenigen Wochen aus Deutschland angereist. War dienstlich hier. Eigentlich ein schönes Hotel. Auch das Restaurant im Anschluss ist schwer in Ordnung.

Das Personal und vor allem der (Facility-)Manager sind aber untragbar. Ich wurde von einer Reinigungskraft angefahren was ich da wegschmeiße (Pet-Flasche). Habe dann gehört wie der Hotelmanager oder Facility-Boss mit seinem Personal umgeht, danach wunderte mich nichts mehr. Das will ich gar nicht beschreiben, daher nur ein Stern. Die Rezeptionistin war immerhin super nett (wird also nicht mehr lange dort sein).