Heike Namazi - Altenberge

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Frau Namazi war die Psychologin meiner Schwester. Diese hat sich mehrfach um eine erfolgreiche Therapie bemüht, musste jedoch aus belastenden, familiären Gründen zwei Termine absagen. Bei einem erneuten Versuch, einen Termin umzulegen, wurde ihr telefonisch die Therapie gekündigt – und das ohne Vorwarnung oder ein persönliches Gespräch. Trotz der Tatsache, dass meine Schwester die Praxis einen Tag zuvor informierte und sogar den Ausfallbetrag bezahlt hatte, wurde sie von Frau Namazi kaltherzig abgewiesen.

Es ist absolut unverständlich, wie eine Psychologin, die sich um das Wohlergehen ihrer Patienten kümmern sollte, so unflexibel und unmenschlich handeln kann. Frau Namazi wusste um die schwierigen Umstände, mit denen meine Schwester zu kämpfen hat. Ein abruptes Beenden der Therapie am Telefon ohne ein klärendes Gespräch oder Verständnis für die Situation ist in meinen Augen extrem unprofessionell und moralisch fragwürdig.

Ein solches Verhalten zeugt von mangelnder Empathie und zeigt eine erschreckende Unfähigkeit, Menschen in belastenden Situationen angemessen zu unterstützen.

Christine K.

Joba M.