Autobedarf Potthoff GmbH & Co. KG - Essen

Annabell A.

Erstklassiges Team!Fachkompetenz trifft Freundlichkeit.Bin seit 15 Jahren Kundin,immer freundlich und sauber.Arbeiten werden sofort erledigt.Besonders für Frauen sehr zu empfehlen, die in anderen Werkstätten abgezockt worden sind.

Enidan J.

Hält sich nicht an Absprachen. Ich war mit meinem FIRMENWAGEN dort zum TÜV und Erneuerung der Reifen. Mir wurde eine Rechnung versprochen, ich bekam einen Zettel mit „Barverkauf“, sodass ich alles vor Ort bezahlen musste, was zusammen fast 500€ waren! Wenn man sowas vorher gesagt bekommt, ist das kein Thema, dann man sich drauf einstellen, aber nicht, wenn alles bereits gemacht und anders besprochen wurde. Kann ich leider nicht weiterempfehlen.

Micha V.

Super Werkstatt super nettes Team. Bin sehr zufrieden damit. Bringe da jetzt schon zum dritten Mal also seit drei Jahren mein Roller zur Inspektion und für Reparaturen hin und bin super zufrieden mit dem Service. Potthof ist ja ganz klare Empfehlung von mir.

K. H.

Gut auch nach dem Kauf!
Ich hatte im Mai eine Standheizung nachrüsten lassen und hatte jetzt Probleme mit der Funktion. Ein Vorführeffekt.
Die Fa. Potthoff hat sich freundlich und mit Geduld der Sache angenommen und mir verständlich erklärt wie die einzelnen Komponenten der Standheizung funktionieren. Jetzt läuft alles wie es soll.
Absolute Empfehlung und gerne wieder...

Sabine R.

Waren kurzfristig in dieser Werkstatt, da wir ein Auto checken lassen wollten, welches wir vor hatten zu kaufen.
Wir hatten kurz vorher angerufen, konnten direkt vorbeikommen, es wurde sich schnell Zeit für uns genommen und man hat das Auto für ein gutes Preis leistungs Verhältnis durchcheckt.. und dank der sorgfältigen Inspektion, konnten wir uns unnötige kosten für ein Auto ersparen, der nach aussen hin top wirkte und uns doch Unmengen an Kosten beschert hätte.
Vielen Dank nochmal dafür..

Rocko S.

Ich habe hier vor 7 Jahren eine Webasto Standheizung einbauen lassen. Das Ding hatte gerade "Husten"...aber die Hilfe war kompetent, schnell und der Preis war absolut angemessen. So wie man es sich wünscht. Ein sehr freundliches und kompetentes Team. Danke

Bastian B.

Super Service und sehr schnell. Preis war auch sehr gut. Werde wieder kommen! LG

C. S.

Die Mitarbeiter in der Werkstatt machen einen kompetenten und fachlich guten Job. Was leider gar nicht geht ist die Organisation und die Ersatzteilbeschaffung des Hauses Potthoff. Innerhalb von 2-3 Jahren habe ich z.B. für den nächsten Tag einen Scheibenwischer bestellt und dieser war jeweils dann nicht vorrätig. Ich bin (sorry, war!) langjähriger Kunde und man hätte mich durchaus anrufen können, damit ich den Scheibenwischer woanders hätte kaufen können, aber dann vor Ort noch teilweise MIR als Kunde die Schuld daran zu geben, dass das Ersatzteil nicht beschafft worden wäre, setzte dem Ganzen dann die Krone auf. Schade um die Mitarbeiter in der Werkstatt, aber ich werde nach über 10 Jahren nun die Werkstatt wechseln.

Update: Heute war ich kurz vor Feierabend nochmal im Verkaufsraum, um etwas zu klären, da fiel mir ein Mitarbeiter auf, der im Verkaufsraum ohne einen Mund-Nasen-Schutz herumlief. Als ich ihn darauf ansprach, erwiderte er, dass er eine solche Maske nicht tragen müsste, da er ja Mitarbeiter hier in der Werkstatt wäre. So etwas geht gar nicht! Ich korrigiere nach dieser Erfahrung meine Bewertung von 3 Sterne herunter auf 2 Sterne.